Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da KVE SRL (veriaffari.it) e inerenti al sito veriaffari.it.
Tutti i contratti di vendita di prodotti da parte di KVE SRL a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine.
1. Condizioni di acquisto
Venditore
KVE SRL (veriaffari.it)
Viale Minieri, 167 – Telese Terme (BN) – 82037
Tel. Assistenza Clienti: +39 392 0631044
P. IVA: 01667350621
Contatti
E-mail: web(@)veriaffari.it
Prezzi
· Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA.
· I prezzi pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla disponibilità dei prodotti.
· KVE SRL si riserva il diritto di confermare o modificare i prezzi al momento della conferma dell’ordine anche in caso evidente errore o incongruenza.
Fatturazione
· La fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine. Non sarà possibile emetterla successivamente.
Prodotti
· I prodotti non vengono forniti in prova.
· Il Cliente è responsabile della scelta del prodotto ordinato.
· Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti; misure e caratteristiche possono differire.
Offerte
· Le eventuali promozioni sono valide fino a esaurimento scorte e salvo disponibilità.
· Non è prevista assistenza o sostituzione per prodotti ricevuti in omaggio.
2. Modalità di pagamento
· Bonifico Bancario Anticipato
L’ordine viene evaso solo dopo l’accredito delle somme, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine.
Coordinate bancarie:
BANCA INTESA SAN PAOLO – IBAN: IT36K0306975513100000004906
· PayPal
· Carta di credito
(Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, ecc.)
· Klarna – Pagamento in 3 rate senza interessi
I dati personali del Cliente possono essere trasmessi a Klarna per la valutazione dell’idoneità.
3. Accettazione degli ordini
· Gli ordini devono essere completi di tutti i dati richiesti.
· L’ordine costituisce proposta contrattuale del Cliente ed è vincolante solo se accettato da KVE SRL.
· L’evasione dell’ordine equivale a conferma e accettazione.
· KVE SRL si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti o non corretti.
Mancata esecuzione dell’ordine
In caso di indisponibilità dei prodotti, KVE SRL informerà il Cliente e rimborserà quanto eventualmente già versato. Nessun altro risarcimento sarà dovuto.
Modifiche e annullamenti
Sono possibili fino alla messa in produzione dell’ordine. Dopo tale fase, non è più possibile modificare o annullare.
Annullamento ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito:
· il Cliente può chiedere l’annullamento scrivendo a web(@)veriaffari.it, ma non è garantito che il corriere riesca a bloccare la consegna;
· in caso di mancato blocco, il Cliente può rifiutare la consegna (con addebito delle spese di rientro) oppure accettarla.
4. Emissione fattura
· Essendo una vendita a privati, la fattura non è prevista se non richiesta al momento dell’ordine.
· I dati forniti devono essere completi e corretti. In caso contrario, la fattura non potrà essere emessa e sarà registrato solo il corrispettivo.
5. Garanzia e assistenza
· KVE SRL garantisce l’integrità materiale dei prodotti alla consegna.
· La responsabilità massima non potrà superare il prezzo dei prodotti acquistati.
· Per i prodotti realizzati da terzi, valgono le garanzie fornite dai produttori.
· L’invio di eventuali ricambi segue i tempi di produzione dei produttori.
6. Consegna e sostituzione
· Al momento della consegna, il Cliente deve controllare lo stato dell’imballo.
· Le consegne non devono essere respinte. In caso contrario, verranno addebitati i costi di rientro e rispedizione.
· Eventuali danni o manomissioni devono essere annotati nel documento di trasporto nella sezione “Riserva di controllo merce” e segnalati entro 7 giorni.
· Non saranno accettate segnalazioni fatte su mobili già montati.
· Le consegne vengono effettuate a piano terra, lato camion.
Nota importante
Se la merce viene accettata senza riserva specifica, non sarà possibile reclamare ammanchi o danni da trasporto.
7. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza penalità e senza specificarne il motivo.
Modalità
· Comunicazione via e-mail a web(@)veriaffari.it entro 14 giorni.
· Il recesso è valido solo dopo il ritiro del prodotto (non è possibile rifiutare la consegna).
· KVE SRL rilascia un numero di autorizzazione al rientro (RMA).
· La spedizione del reso è a carico del Cliente se il prodotto non soddisfa le aspettative o non è di suo gradimento.
Condizioni per la restituzione
Il prodotto deve:
· essere integro e nella confezione originale;
· non essere stato assemblato, usato o danneggiato;
· avere etichette e pellicole protettive intatte;
· includere tutte le componenti e accessori originali.
Rimborso
· Effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce resa.
· La spedizione del reso è a carico del Cliente se il prodotto non soddisfa le aspettative o non è di suo gradimento.
· Per ordini multipli, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo collo.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica:
· se il prodotto è stato assemblato, usato o danneggiato;
· agli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali.
8. Legge applicabile e foro competente
· Qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Benevento, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
· Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente.